Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Optimus Conseil Inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons les renseignements transmis par notre site Web et notre formulaire de contact.
Nous traitons ces renseignements conformément à la législation applicable au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Fondateur et responsable de la protection des renseignements personnels
Optimus Conseil Inc.
Courriel : contact@optimusconseil.ca
Vous pouvez communiquer avec notre responsable pour poser une question, exercer vos droits ou déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Renseignements recueillis et utilisation
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : votre nom, votre courriel, le nom de votre organisation, votre téléphone, si vous le renseignez, ainsi que votre message.
Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, comprendre vos besoins et assurer le suivi de nos échanges concernant nos services.
Veuillez éviter d’inclure dans votre message des renseignements sensibles ou des renseignements personnels concernant d’autres personnes qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.
Fournisseurs et accès aux renseignements
Les demandes transmises au moyen du formulaire de contact sont enregistrées dans Wix et reçues dans notre messagerie Microsoft 365 Outlook.
Nous recourons à ces fournisseurs pour le fonctionnement du site, la gestion des demandes et les communications. L’accès aux renseignements est limité aux personnes et aux fournisseurs qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions ou rendre les services concernés, sous réserve des obligations applicables.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous ne les communiquons pas à des tiers pour leur permettre de mener leurs propres activités de marketing.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise.
Traitement à l’extérieur du Québec
L’utilisation de fournisseurs technologiques peut entraîner la conservation ou le traitement de renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment dans le cadre de l’hébergement, de la messagerie ou du soutien technique.
Lorsque de tels traitements ont lieu, nous devons respecter les exigences applicables à la protection des renseignements personnels, notamment en matière d’évaluation et d’encadrement contractuel.
Durée de conservation
Les renseignements liés à une demande de contact qui ne donne pas lieu à un mandat sont conservés pendant une période maximale de 24 mois suivant leur réception, puis supprimés. Ils peuvent être supprimés plus tôt lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales applicables.
Lorsqu’une demande mène à un mandat, les renseignements nécessaires au dossier client sont conservés selon les exigences contractuelles, professionnelles et légales applicables.
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en écrivant à notre responsable. Si certains renseignements doivent être conservés, nous vous expliquerons les motifs applicables.
Témoins et préférences de consentement
Notre site utilise des témoins et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement et gérer vos préférences de consentement.
Lorsqu’ils sont utilisés, les témoins non essentiels, notamment ceux servant à mesurer l’utilisation du site, sont soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser ces témoins et modifier vos choix au moyen du gestionnaire de consentement accessible sur le site.
Protection des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements, à leur utilisation et à leur quantité, afin de les protéger contre l’accès, l’utilisation, la communication ou la perte non autorisés.
Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :
demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
demander leur rectification ;
retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication qui repose sur celui-ci ;
demander leur suppression lorsque les règles applicables le permettent ;
demander la communication des renseignements personnels informatisés admissibles dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@optimusconseil.ca. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Nous répondons aux demandes d’accès et de rectification dans les délais prévus par la loi, généralement dans les 30 jours suivant leur réception. Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à poursuivre le traitement de votre demande ou à vous fournir certains services.
Questions et plaintes
Toute question ou plainte peut être adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Veuillez décrire la situation et préciser comment nous pouvons vous joindre.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences applicables. La version à jour est publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour. Toute modification nécessitant un nouvel avis ou un nouveau consentement fera l’objet des démarches appropriées.